Анкета

План мероприятий по улучшению качества работы
Результаты независимой оценки качества оказания услуг 2017
Результаты независимой оценки качества оказания услуг 2016

1. Ваша возрастная группа?


2. Ваш пол?


3. Как часто Вы посещаете кинотеатр?


4. Почему Вы выбрали для посещения наш кинотеатр?


5. Считаете ли Вы кинозалы кинотеатра достаточно чистыми?


6. Каким способом Вы узнаете расписание фильмов в Киноцентре?


7. Каким способом Вы бронируете билеты на сеанс?


8. Оцените информативность сайта www.kinocentr86.ru


9. Оцените работу операторов, работающих на телефоне


10. Оперативность обслуживания в кассе:


11. В билетной кассе сотрудники доброжелательны и вежливы:


12. Удобство кресел:


13. Качество изображения:


14. Ясность, громкость звука:


15. Какова ваша общая оценка кинозала:


16. Вас устраивает репертуар демонстрируемых фильмов в кинотеатре?


17. Какая цена билетов на 2D формат для вас приемлема?


18. Какая цена билетов на 3D формат для вас приемлема?


19. Какой кинотеатр наиболее часто Вы посещаете в г. Ханты-Мансийске?


Если Вы посещаете чаще не наш кинотеатр, то по каким показателям он больше Вам подходит?


20. Какие киноклубы Вы посещаете в Киноцентре?


21. Посоветовали бы Вы наш Киноцентр друзьям и родственникам?